Байгаль орчин болон зах зээлийн шинжилгээнд үндэслэн үнэндээ дагалдах хэрэгслийн бизнесийн асуудал, зөрчилдөөн маш тодорхой болсон. Цаг хугацаа бол зах зээлийн бүрхэг үеийг даван туулж ирээдүйг ялах арга зам, орон зай бол хязгаарлагдмал ашгийн тохиолдолд борлуулалтын эзлэх хувийг аль болох ихээр авах арга зам юм.
Тэгэхээр дагалдах хэрэгслийн худалдаачдын өрсөлдөх чадварын элементүүд юу вэ?
Зохиогч дагалдах хэрэгслийн бизнесийн хувьд "Хуурамч санал уу? "" нийтлэлд дурдсанчлан, түүний мөн чанар нь сувгийн зуучлагч боловч маш их үнэ цэнийг бий болгодог. Нэг нь үйлчлүүлэгчдийг татах, эрэлт хэрэгцээтэй боломжит хэрэглэгчдийн бүлгийг орон нутгаас авах; нөгөө нь эргэлт бөгөөд алсын зайнаас дагалдах хэрэгслийн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд тараах боломжийг олгодог; гурав дахь нь үйлчилгээ бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдэд шаардлагатай бүтээгдэхүүнийг тодорхойгүй дагалдах хэрэгслээс нарийн ялгаж, зардал багатайгаар ялгаж салгах маш мэргэжлийн мэдлэгийн үйлчилгээ юм; дөрөв дэх нь борлуулалтын дараах болон итгэлцлийн гинжин хэлхээ ба үйлчилгээний хоорондын холбоос юм. Энэ бол итгэлцлийн гинжин хэлхээ нь арилжааны гүйлгээний зардлыг үр дүнтэй бууруулж, хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний борлуулалтын дараах асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг.
Тиймээс бид эхлээд үйлчлүүлэгчиддээ ямар үнэ цэнийг өгч байгаа, бусад өрсөлдөгчид ямар үнэ цэнийг арилгаж чадахгүй, бид харьцангуй давуу талтай байгаа, мөн эдгээр үнэ цэнийг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар бодох хэрэгтэй.
Хоёрдугаарт, үнэ цэнийн дараа үнийн асуудал гарч ирдэг. Арилжааны тээвэрлэгчийн хувьд ашиг бол бидний зорилго бөгөөд бэлэн мөнгөний урсгал бол бидний оршин тогтнох үндэс суурь юм. Бэлэн мөнгөний урсгалаа хэрхэн хамгаалах, зардлаа хэрхэн бууруулах, орлогоо хэрхэн нэмэгдүүлэх, өрсөлдөөнд хэрхэн өрсөлдөх вэ. Хятад дахь өрсөлдөгчдийг ялах нь бидний анхаарах ёстой гол асуудал юм.
Харьцуулсан давуу тал 1:үйлчлүүлэгч татах
Дагалдах хэрэгслийн эзэмшигчид хэдэн удаа шинэ үйлчлүүлэгч нэмээгүй, шинэ үйлчлүүлэгчдийн өсөлт нь хуучин үйлчлүүлэгчдийнхээ алдагдлаас хамаагүй бага байна вэ? Зах зээл нэмэгдэх нь хувьцаа эзэмших явдал бөгөөд үйлчлүүлэгчдийг татахын ач холбогдол нь өөрөө тодорхой юм. Хөрөнгийн зах зээл ч мөн үйлчлүүлэгчдийг татах шаардлагатай байна. Хэрэв та илүү олон үйлчлүүлэгчтэй бол бусад нь цөөн үйлчлүүлэгчтэй байх болно. Үүнээс гадна та өмнөхөөсөө илүү үйлчлүүлэгчдээ алдахад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй бөгөөд өрсөлдөгчдөөсөө болж чадахгүй.
Замын хөдөлгөөн бол бизнесийн эх үүсвэр юм. Өмнө нь үйлчлүүлэгчид танайд ирдэг байсан бөгөөд хүмүүст харагдах тэмдэг тавьсан хүн мөнгө олох боломжтой байсан. Хожим нь замын хөдөлгөөн зах зээлд нэгдэх үед та жижиглэнгийн зах дээр дэлгүүр нээж, үйлчлүүлэгчид ирэхийг хүлээснээр мөнгө олох боломжтой болсон. Алтан үе өнгөрсний дараа энэ нь үйлчлүүлэгч олох, машин жолоодох, сувгаар дамжуулан үйлчлүүлэгчид рүү очих болж хувирсан; дараа нь замын хөдөлгөөн WeChat дээр байдаг бөгөөд хэрэглэгчид WeChat бүлгүүд болон ам дамжсан ярианд найддаг.
Тиймээс үндсэндээ хэрэглэгчийн урсгал хаана байна, дагалдах хэрэгслийн худалдаачид тийшээ явах хэрэгтэй. Доуинь болон Викэтч одоо хэрэглэгчдийн цуглардаг газар болсон нь эргэлзээгүй. Хэрэв та тасралтгүй хэрэглэгчдийг татаж, цаг үеийн чиг хандлагыг ашиглахгүй бол хэрэглэгчгүйгээр өөр арга замын талаар ярих нь утгагүй болно.
Зохиогчийн санал бол 2022 онд дагалдах хэрэгсэл үйлдвэрлэж байгаа худалдаачид шинэ эриний маркетинг, хэрэглэгч татах чадварыг сурч мэдэх, Доуинь болон хувийн домэйн урсгалыг хийх ёстой бөгөөд зохиогч дараагийн нийтлэлдээ дэлгэрэнгүй тайлбарлах болно. Хэрэв дагалдах хэрэгсэл болгон их хэмжээний хямд өртөгтэй хэрэглэгчийн урсгалтай платформ, үйлдвэрлэгчид болон гуравдагч талын брэндүүд байгаа бол хувь худалдаачдын амьдрах орон зай шахагдсан хэвээр байх болно.
Харьцуулсан давуу тал хоёр:эргэлт
Эргэлт бол зайлшгүй үнэ цэнийн цэг юм. Барилгын машин механизм нь ямар ч байсан үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл бөгөөд зогсвол нэг өдрийг алдах тул дагалдах хэрэгслийн цаг үеэ олсон байдалд өндөр шаардлага тавигдаж байна. Логистик хөгжихийн хэрээр үйлдвэрлэгчид суваг живүүлэх суурийг тавьж, зуучлагчид улам шахагдаж байна. Улс орон даяар бөөний худалдаачид мужийн бөөний худалдаачдын зах зээлийг шахаж эхэлсэн нь илт бөгөөд мужийн бөөний худалдаачид терминал сувгийн худалдаачдыг шахаж байна. амьд үлдэх зах зээл. Аймгуудын хоорондох өрсөлдөөн бас хаа сайгүй байдаг, тухайлбал Бээжин, Шэньян, Чанчунь, Жэнжоу, Шижиажуан хотуудын өсөлтөөс болж Тяньжинийн сэлбэг хэрэгслийн зах зээл хумигдаж байна. Эргэлтийн үнэ цэнийн холбоос болохын хувьд бид логистикийн хариу үйлдлийн үүднээс би хэнтэй өрсөлдөж байгаа (магадгүй хажуу айлын хуучин хаан байхаа больсон), хэнтэй өрсөлдөж чадахаа (зөвхөн анхны нэг му гурван дэд хэсгийг ширтэх албагүй) авч үзэх хэрэгтэй.
Харьцуулсан давуу тал гурав:үйлчилгээ
Өмнө нь бүтээгдэхүүн тэргүүлэгч байсан бол одоо бүтээгдэхүүний хоорондох ялгаа улам бүр багасч, дагалдах хэрэгслийн худалдаачид үйлчилгээ үзүүлэгч болох ёстойгоо ухаарч эхэлж байна. Үйлчлүүлэгчдийн элсэлтийг зогсоох шалтгааныг олоход хэцүү биш юм. Бүтээгдэхүүнтэй холбоотой хүчин зүйлс улам бүр багасч, үйлчилгээнээс үүдэлтэй элсэлт улам бүр нэмэгдэж байна.
Маш сайн худалдаачид бүтээгдэхүүнээ зөв зохион байгуулж, сайн нөөцөлдөг ч энэ бол бизнесийн зөвхөн доод түвшний үе шат юм. Дараагийн үе шат бол бүтээгдэхүүний үйлчилгээ юм. Үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх нь бүтээгдэхүүн борлуулах биш, харин асуудлыг шийдвэрлэхэд оршино. Бид үйлчлүүлэгчдэд асуудлыг шийдвэрлэхэд нь тусалдаг бизнесийн байгууллагыг бий болгох хэрэгтэй. Дэвшилтэт үе шат бол үйлчилгээг үйлдвэрлэх явдал юм. Хайдилаогийн нэгэн адил үйлчилгээг стандартчилсан тул хуулбарлах, тоон үзүүлэлтээр илэрхийлэх, мөрдөх боломжтой. Зөвхөн энэ цэгт хүрснээр л бид зах зээлийг аль болох их эзэлж, цар хүрээг бий болгож чадна.
Бүтээгдэхүүнийг үйлчилгээнд хамруулсны дараа та өөрийн харьяалагддаг хэрэглэгчдийн бүлгийг бат бөх эзэмшиж, ялагдашгүй байр суурь эзлэхийн тулд үйлчилгээнд найдаж болно; мөн үйлчилгээ арилжааны шинж чанартай болсны дараа та хотыг эзлэн авч, өргөн хүрээнд хөгжих боломжтой болно. Үүнтэй адил бид ийм чадвартай томоохон байгууллага, сүлжээ брэндүүдийн гарч ирэхэд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.
Харьцуулсан давуу тал Дөрөвдүгээрт:Итгэлцэл
Үйлчилгээнээс илүү итгэлцэл бол эзлэх нь илүү хэцүү. Итгэлцэл бол маш эмзэг зүйл. Хэрэв энэ нь том бол брэнд юм. Хэрэв та брэнд бүтээх чиглэлээр сайн ажиллаж, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг хангавал тодорхой хэмжээний ашиг хүртэх боломжтой; хэрэв энэ нь бага бол энэ нь хувь хүний хандлага юм. Үйлчлүүлэгч зөвхөн танд итгэж болох ч ажилчдад чинь итгэхгүй байж болно. Та мөн компанидаа биш ажилчдадаа итгэж болно, хэрэв тэр явбал таны үйлчлүүлэгчид ч бас алга болно.
Хэн хэрэглэгчдийн итгэлийг хямд өртгөөр олж авч чадвал зах зээл дээр ялгарч чадна. Хэн зах зээлийн итгэлцлийг олж авах энэ хүчин зүйлийг ойлгож, удирдаж, үүнийг удирдах боломжтой хүчин зүйл болговол илүү өндөр зах зээлийг бий болгож чадна. Зарим дагалдах хэрэгслийн худалдаачид урсгалыг татахын тулд Доуинийг ашигладаг бөгөөд Доуин дээрх танил бус хэрэглэгчид гүйлгээний өндөр түвшинтэй байдаг болохыг тогтоожээ. Учир нь Доуиний богино видео нь таныг хүн гэж танилцуулдаг тул танил бус хэрэглэгчид таныг офлайн горимд орохгүйгээр бүх талаар ойлгох боломжтой. Итгэлцлийн үндэс суурийг хурдан олж авах боломжтой тул богино видеонууд ирээдүйн дагалдах хэрэгслийн худалдаачдын хувьд стандарт болох ёстой.
Дээрх дөрвөн хэмжээсээр дамжуулан харьцуулсан давуу талуудаа авч үзсэний дараа бид өөрсдийн давуу талуудыг бизнесийн үүднээс авч үзэх ёстой, өөрөөр хэлбэл зардлыг бууруулж, орлогыг нэмэгдүүлэх. Бага өртгөөр амьд үлдэж, борлуулалтаа бага өртгөөр нэмэгдүүлэх. Барзгар менежментээс боловсронгуй менежмент хүртэл, стандарт бус үйлчилгээнээс стандарт үйлчилгээ хүртэл. Энэ бол янз бүрийн арга, арга барилтай менежментийн ангилал бөгөөд зах зээлийн төлөвшил нь тоглогчдод илүү өндөр менежментийн шаардлагыг авчирдаг.
Нийтэлсэн цаг: 2022 оны 4-р сарын 11